新鮮人找工作必看！員工有沒有創造力 看公司福利制度就知道?!

2021/08/18

隨著疫情逐漸趨緩，許多公司也相繼開放新鮮人也在此時開始尋找工作機會，準備投身職場。根據yes123求職網的調查顯示，找工作過程中，最令新鮮人煩惱的事情有面試問題的準備、面試自我介紹以及企業沒回覆面試通知等等。另外，新鮮人也煩惱公司福利制度的完整性，例如勞健保是否齊全、業績獎金是否豐厚等因素。福利制度的齊全其實對員工影響不小！根據美國最新研究，好的獎勵制度可以使員工創造力變得更強。

公司獎勵機制由員工決定  工作時創造力更佳

此研究由美國萊斯大學（Rice University）、杜蘭大學（Tulane University）以及國立台灣師範大學所合著。研究團隊在台灣的一家公司進行了幾個月的實驗，爾後再進行了第二項實驗研究，其中包括來自台灣 12 個企業的員工，以複製第一項研究的結果，並將結果與對照組進行比較。

研究中的員工們有多種獎勵可供選擇，例如對員工個人或其團隊的獎勵、自我決定的獎勵等等。以自我選擇的獎勵來說，例如員工可優先選擇特休日，或是由員工選擇慈善機構，公司得向其捐款。研究人員發現，這些獎勵制度對員工的生產力、創造力和創意程度產生了相當顯著的影響。研究還發現，旨在幫助他人的獎勵，例如向慈善機構捐款是特別有效的措施，但對於本身創造力較低的員工來說，透過企業投入公益作為獎勵，實際上可能會讓他們的創造力更低。

研究者之一的周靖表示，很多企業在設計員工獎勵方面花費了大量資源，以表揚在工作中表現良好的員工，但研究結果表明，這些資源有可能放錯了地方。與其針對促進員工創造力而決定獎勵類型，更有效的辦法是讓員工擁有進行選擇獎勵的機會，並由他們決定獎勵的形式，對於提升創造力是有幫助的。

網美網帥追求超高按讚數  是大腦驅使的獎勵行為

人們不僅在現實世界需要獎勵，在虛擬世界也同樣受到獎勵機制的驅使。美國紐約大學（New York University）曾分析來自Instagram和其他網站上4,000多名用戶，超過100萬則社交媒體貼文，研究發現人們發布貼文的間隔時間，與他們可以最大限度收到「喜歡」或「讚」的數量有關，他們傾向更頻繁地貼文以回應高點讚率，而當他們收到的讚數較少時則不那麼頻繁。

更具體地說，社交媒體的參與是由類似獎勵機制的規則所驅動的，這些原則如同非人類動物（如狗、貓、老鼠）拿到食物獎勵一般，通過採取某些行動（例如坐下、握手）來得到主人給予的食物。社交媒體的使用由尋找獎勵做為動力，如同動物尋找食物，是再自然也不過的行為。

而要瞭解為何我們總是受到獎勵的鼓舞，與大腦的「紋狀體」與其分泌的「多巴胺」有關。在達成每一個工作上的里程碑時，大腦中的多巴胺會釋放出激勵作用、讓腎上腺素飆高，就如同我們的先祖看到獵物一樣，為了目標不顧一切往前衝，但有時為了達成績效或是業績，可能讓人變得不擇手段、投機取巧，最終個人可能做出危害企業組織的行為。因此，若你是企業當中的主管或負責人，真的得好好思考獎勵制度背後帶來的隱憂或弊端，免得對員工的一番美意變成同事之間互相爭鬥的惡意。

資料來源：
Social Media Use Driven by Search for Reward, Akin to Animals Seeking Food, New Study Shows
Rice U. study: Use rewards effectively to boost creativity