讓病人看診「放很鬆」！精進不懈的爽朗男神──李世偉醫師《潮健康》專訪
潮健康／主筆室
從小赴美曾讀電腦工程 太重感情放棄物理治療系
「不好意思，最近假日整天都有進修課程，採訪可以排在晚上嗎？」國安牙醫診所副院長李世偉醫師在約訪前，細心地提醒記者，他的手機訊號不好，建議能夠面訪錄音，確保採訪順利完成。
提及從前的成長經歷，原來李世偉醫師五年級就從台灣飛到美國。他說，大學時也曾讀過電腦工程，發現自己對於寫程式的興趣不高，才決定轉念醫學。
「美國跟台灣不一樣，學生平均會換4-6次的主修科目，可以在這段時間好好探索自己的興趣。」
李世偉醫師說，自己喜歡打籃球，原先攻讀物理治療系，打算從事照護運動員為主的物理治療師。沒想到，大三實習時的場景，讓他感受到生命無常的衝擊。
「我比較重感情，聊天聊久了，會把對方當成朋友、家人。實習期間照顧很多開完刀的爺爺奶奶，他們對我很好。有一年暑假，我接連失去了4、5名病人。這才發現生老病死對我而言，太感傷，心裡不好受。」
走向牙醫之路返台執業 台灣「牙科如戰場」曾2月休2天
李世偉醫師笑說，自己個性雞婆，又喜歡幫助人，放棄物理治療師一途後，也曾考慮從事獸醫、護士等職業。正好父親是執業牙醫，決定先到牙科臨床實習，才確定未來的人生道路。
「實習之後，發現和想像中差不多，可以透過雙手幫助更多需要的人。加上我小時候喜歡做模型和手工，牙科相當程度與雕刻有關，需要手巧的特質，就確定往牙醫方向發展。」
回台後，他重新完成實習並考取執照。談到台灣與美國醫療環境的差異。李世偉醫師說，美國重視看病品質，一天只看4到6個病人，但是給付較高，看診質量自然提升。台灣則因有健保制度，看診人數及看診時間大幅增長，有時候三個月只休息2天。
「台灣的牙醫就是一個戰場，要隨時把自己的狀態調整到最好，才能提升看診速度，尤其像我在大安區看診，是都會一級戰區，競爭和壓力非常大，」李世偉醫師說，牙醫每六年換證一次，看診之餘仍須大量進修，不只是為了資格學分，更是為了持續精進技術。
「因為環境相對競爭，台灣的牙科技術其實相當先進，醫師們也努力跟上世界潮流，所以台灣的牙醫師是很強的！」李世偉醫師說。
台灣看牙太便宜病人愛失約？ 醫病溝通與管理更重要
然而，健保制度讓更多人得到照護，也造成不少人忽視醫療資源的珍貴。李世偉醫師舉例，就以補牙而言，台灣健保給付後約600-1400元，美國高達6000-9000元，費用可以相差好幾倍以上。由於醫療費用昂貴，美國民眾普遍願意定期洗牙，也比較注重牙齒保健與矯正。
「台灣醫療資源太方便，所以有些人不珍惜，就會讓我們很困擾。有些病人小蛀牙，但是沒有感覺，告訴病人要治療，他卻回答：『我不會痛啊，等痛了再來就好』。也有病人沒預約，來現場臨時掛號，卻沒有耐心等待看診，在診間一直抱怨等待時間過久，甚至很多約診後失約，都是蠻不尊重醫療資源的現象。」
面對如此環境，在台灣當牙醫不只需要高明技術，更需要管理及溝通能力。李世偉醫師說，很多病人因為暫時不痛就不想治療，忽略了「預防醫學」對牙齒和健康的重要性。也可能覺得看診花時間又浪費錢，甚至認為醫師另有所圖，想要誆騙病人。
「在我的觀點來看，你牙齒的小問題需要現在治療，因為現在不處理，以後就會變成大問題，但是民眾覺得看病要花錢，將醫療業當成服務業，醫師如何與病人溝通，就變成一門很重要的藝術。」李世偉醫師說。
看牙曝露粉塵久坐又傷眼 珍惜醫病緣份「像幫助朋友」
回台從醫是否比在美國辛苦？李世偉醫師笑說，要照顧病人又要懂經營管理，的確並不容易。許多人不知道，在美國，牙醫師被評為十大危險工作之一，對身體的負荷與傷害，超乎常人想像。
「牙醫師經常接觸醫學材料，可能曝露粉塵，增加肺癌風險，再加上又是長時間久坐，一工作就是12個小時，腰椎、頸椎、手腕容易過度使用，執業時也要戴放大鏡等輔助器材，我現在已經有點老花眼了。」李世偉醫師笑著說。
雖已從醫十年，逆齡顏值還是讓他經常被誤認是醫學系剛畢業，變成李世偉醫師執業路途的意外「困擾」。俊朗外表固然一如既往，面對醫療環境的心態，卻已隨著歲月不同。他說，現在更傾向珍惜醫病之間的緣份。
「來看診的病人，我都把他當朋友。我自認照顧病人的態度跟醫術不差。雖然可能不一定是最好。可是我努力的向醫療該有的標準看齊，來達到該有的醫療水準。我很願意將所學都用在病人身上，讓他們擁有好的牙齒健康，人生過得更好，像幫助朋友一樣。」李世偉醫師說。
相對的，他希望民眾更珍惜醫療資源，找一個信賴的醫師妥善溝通。切勿約診而故意失約。或因為細故頻繁更換醫師，又恣意在網路留負評。這些作法，都讓建立良好醫病關係更加艱難。
堅持治療品質建立正向回饋 溫暖爽朗不改助人初衷
「其實同一顆牙齒，不同醫師可能有不同想法與做法，我當然鼓勵病人多看看，選擇自己最適合的醫師／方案。我只能告訴我自己的病人。我有我的堅持和治療方式，一定是考量成功率高、後續問題最少的選項，所以蠻多病人相信我，很多人也是我是一路看到大的。」
他說，有些病人從高中看到大學畢業、結婚，也有病人從一開始需要全口重建，照顧到他治療完成能夠正常進食，重拾健康漂亮的牙齒。醫病之間的正向回饋，是他堅持至今的動力。
「很多病人跟我說，謝謝李醫師你讓我很放鬆、沒有顧慮地看牙齒。我平常有時間就會和病人聊天，聊一聊變得像朋友一樣。病人對我說聲『辛苦了』，就讓我覺得是很窩心的事。」
訪談最後，李世偉醫師聊到明年補辦婚禮，也有邀請自己的病人參加。談及與病人相處的種種，話語間如朋友般和煦溫暖。不難想見，為何醫病之間能締結如此良善的緣份。
「其實，我從事牙醫的初衷，就是為了幫助病人，他們感謝我的時候，會讓我蠻有成就感的。」李世偉醫師說
溫暖爽朗、不斷精進。是李世偉醫師光芒奪目的外表下，讓病人願意全心信賴的真正原因。
李世偉 醫師
．資歷
．現任國安牙醫診所 副院長
．美國聖地牙哥州立大學理科學士
．美國太平洋Arthur A.Dugoni牙醫學院學士後牙醫生
．美國太平洋牙醫學院一般牙科晉級訓練醫師
．CEREC Doctor 3D齒雕認證醫師
．美國隱適美學會會員
．美國Spear學會員
