
如何讀懂他人內心想法? 你需要掌握「3種同理心」
與他人的痛苦同在,讓我們可以採取下一步,也就是具有惻隱之心的舉動。這表示你經由非語言線索了解到他人沒有說出口的情感與想法,反過來說,這表示你必須細心聆聽與觀察。
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領導人的脆弱被視為一種優點,一種真誠的標記,而不是軟弱。自我覺察、同理心,加上情緒透明,讓人們得以窺見你的情緒。給予情緒回應。這表示對你的員工抱持同理心,展現尊重,但仍清楚劃出界線。

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