哪種「職場人格」較受歡迎？ 百萬人調查曝：有「親和力」最加分

潮健康／外電編譯

擁有哪些特質，在職場上較能「無往不利」？日本早稻田大學的研究曾表明，主管或是公司領導者，擁有「優秀領導力」、「獨樹一幟的管理風格」，以及與「員工更親密」，是構成優秀領導者的3大要素之一。如今刊載於《SAGE Journal》的研究指出，在工作中展露出「親和力」，對於公司氣氛、團隊凝聚力而言都有正向的效果。

職場上哪種個性最受歡迎？  研究曝結果：有「親和力」最吃香

美國阿肯色大學與明尼蘇達大學的聯合研究團隊，此前已針對5種主要人格：責任心、外向性、開放性、神經質與親和力進行研究，並評估了這些人格對工作的影響。研究發現，人格特質與工作表現之間，具有密切關連性，其中「親和力」的影響更大。

研究團隊進一步蒐集142項薈萃分析的結果，並透過3,900項研究、超過190萬名受試者的調查，使用統計方法合併多個獨立成果。研究發現，親和力對於93%的變量具有正向影響；而「神經質」人格則被認為對工作或團隊帶來諸多負面影響。受試者普遍表示，親和力者具有容易溝通、優秀領導力，和即使犯錯也願意承擔責任等優點。

相較之下，擁有「神經質」特質的人，不僅在職場上難以立足，也可能容易出現健康方面的隱憂。《美國心臟協會期刊》（JAHA）曾指出，神經質指標愈高的受試者，經歷心血管疾病的風險可能較高。美國佛羅里達州立大學的回顧性研究更表明，神經質者與常人相比，更容易罹患帕金森氏症。

「親和力」標準如何判斷？  專家曝常見「8特質」

至於親和力的標準如何做判斷？Wilmo指出，親和力不單單只是「個性隨和」，在職場、人際互動或自我精進上，都有與常人顯著不同之處。根據研究結果顯示，親和力特質者通常具備以下8種特質：

1. 有上進心。親和力者通常渴望自我成長。

2. 容易知足。相較常人，親和力者較能接受生活的本來的樣貌，以及成功適應新環境和制度的能力。

3. 積極度高。培養和維持與他人積極關係的動機較高。

4. 容易合作。與他人的協調能力，以及有效合作的能力普遍較高。且無論角色如何，親和力者總會以實現「集體目標」為最終目的。

5. 承擔責任。願意在任務上付出努力，且樂意負擔較困難的工作。此外，親和力者更容易影響工作環境的氣氛。

6. 更加寬容。通常對設定目標和產生個人結果的重視程度較低，並且傾向於以更大的寬容度來評價他人的表現。

7. 尊重規則。對遵守社會規範更加敏感，也更尊重規則，避免違反規則和不法行為。

8. 適應力強。成功融入社會角色和機構的能力較強，親和力者與犯罪行為、反社會行為、工作曠職率等負面表現，皆呈現較低的趨勢。

「總而言之，擁有親和力特質的人，具有更高的工作投入精神，且能將正面能量用於幫助他人或與他人合作。換句話說，他們的團隊合作能力往往更佳。」Wilmot表示。

資料來源：

Study: Agreeableness a Helpful Trait for General Success in Life

Agreeableness and Its Consequences: A Quantitative Review of Meta-Analytic Findings

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